12h05m Ligo para um Serviço da Administração Público. Preciso falar com determinada pessoa. O telefone toca, toca, toca, toca...... até que se desliga. Torno a tentar. Toca, toca..... Experimento outro número. Depois de alguma insistência, lá me atendem. Explico que pretendo falar com fulana X.
-"Não é para este número. Tem de ligar para o geral."
-"Isso já eu fiz, mas ninguém atende...."
-"Tem de esperar um bocado, está em busca automática."
Bem, a saga continua. Volto a ligar e volto a esperar e desesperar.
12h20m Finalmente alguém atende do outro número. Digo ao que venho e colocam-me novamente à espera. Uma eternidade depois volto à telefonista.
-"A dra. X não atende, já deve ter ido almoçar."
-"Ai sim. Então qual é o horário de almoço?"
-"Do meio-dia às duas e meia. Pode ser do meio dia às duas e meia"
-"E a que horas saem?"
-"Às cinco."
-"Ah, e a que horas entram?"
-"Às 9. Quer dizer, eu não sei se ela foi almoçar, mas pode ter ido. Estamos no intervalo de almoço"
-"Muito bem. Voltarei a tentar a partir das 14h30m. Obrigada."
Acho que esta conversa é bem reveladora. Palavras para quê? É óbvio que este país dificilmente irá sair do buraco. Estou farta de ver defender a Administração Pública. Podia até inclinar-me a conceder o benefício da dúvida, mas as provas amontoam-se. Todos os dias. É o MNE. É o SEF. É o DGAP. É o XPTO. Para qualquer sítio que ligue ou assunto que necessite de tratar, a evidência entra pelos olhos dentro. A Administração Pública Portuguesa é completamente ineficiente, inoperante, ineficaz e improdutiva. Ninguém faz nada e, pior, não querem fazer e enxovalham quem faz.
Como é que se pode compreender um horário de trabalho destes: 9h-12h e 14h30m-17h? É um horário para se fingir que faz.......... 5.5 horas!!!!!!!!!! Bem, se ao menos funcionassem neste pequeníssimo intervalo.......
Chega. Não me venham defender a função pública, que eu não aguento. Sejam úteis. Deixem de ser parasitas e de viver à conta do contribuinte! Vão trabalhar!
Sem comentários:
Enviar um comentário